Mensagem de olheiro de modelos no Instagram: real ou golpe?

Aquela mensagem de olheiro de modelos no Instagram é real ou golpe?

Só pela mensagem, você não consegue saber. Faça o teste: ela ainda se sustenta quando você confere em outro lugar? Uma agência ou um olheiro de verdade passa no teste e não se incomoda que você confira. Um golpe desmorona, ou apressa você para que você não confira.

Este guia é para modelos e criadoras, iniciantes ou experientes, que recebem mensagens de gente que diz ser de uma agência, de uma empresa de gestão ou de uma equipe de olheiros.

Onde a mensagem caiu diz pouco. A Central de Ajuda do Instagram diz que mensagens de pessoas que você não segue vão para a pasta de Solicitações de mensagem, e que uma configuração pode mandar prováveis golpes para uma pasta de spam. Mensagens de verdade e falsas acabam nesses lugares, então olhe os dois e julgue a mensagem, e não a pasta.

Como posso conferir em 60 segundos?

Faça estas seis conferências antes de responder.

1. Abra o perfil. Olhe o nome de usuário, a foto e as publicações. A Central de Ajuda do Instagram lista contas sem seguidores, sem foto de perfil ou sem atividade que pareça real como um sinal de alerta.
2. Releia a mensagem. Ela diz quem está escrevendo e de qual agência? Um recado que serviria para qualquer pessoa (“adoramos o seu visual”) provavelmente foi mandado para qualquer pessoa.
3. Procure um jeito de conferir. Um site, o nome de uma empresa, um e-mail de trabalho. Se não houver nada disso, essa é a sua resposta.
4. Procure pressão. “Responda hoje” ou uma vaga prestes a acabar. A Central de Ajuda do Instagram diz que golpistas costumam criar uma sensação de urgência.
5. Procure um pedido. Uma senha, um código, um link para entrar na conta, uma foto do seu documento ou dinheiro. Qualquer um desses encerra a conversa.
6. Pesquise o nome. Digite o nome da agência e “golpe” em um buscador. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), órgão do governo americano que cuida de fraudes contra consumidores, dá esse conselho sobre ofertas falsas de casting.

Se qualquer conferência falhar, vá para os passos de denúncia abaixo. Se todas passarem, confira a própria agência, como mostrado mais adiante.

Como é uma primeira mensagem de verdade?

Uma primeira mensagem de verdade é curta, específica e pede muito pouco. Ela costuma ter cinco coisas:

• Quem é. Um nome de verdade e um cargo.
• Qual agência. O nome de uma empresa que você consegue pesquisar.
• Um jeito de conferir. Um site ou e-mail de trabalho que você acha sozinha.
• Nenhum prazo. A proposta ainda vale na semana que vem.
• Nenhum pagamento. Nada para pagar, comprar ou mandar para ser considerada.

Ela não promete resultados nem apressa você. Algumas agências de verdade também mandam o mesmo recado a muita gente, o que é chato, mas não é perigoso. O que importa é o que acontece quando você responde: fatos que você pode conferir, ou pedidos. O nosso guia sobre como funcionam os olheiros de modelos de verdade mostra o que um olheiro faz.

O que devo fazer diante de cada sinal de alerta?

Um selo azul quer dizer que a agência é de verdade?

Não. A Central de Ajuda do Instagram diz que um selo de verificado quer dizer que a conta foi verificada com base na atividade dela e em informações ou documentos que ela enviou. Diz também que alguns selos pertencem a uma pessoa ou marca conhecida, enquanto outros vêm do Meta Verified, uma assinatura paga.

Então um selo pode dizer que a conta é quem afirma ser. Ele não diz que a agência é honesta nem que é certa para você, e o Instagram diz que o selo não é sinal de importância nem de autoridade.

A falta de selo também não prova nada: uma agência pequena e honesta pode não ter um, embora a página do Instagram sobre golpes liste como sinal de alerta uma conta sem verificação que diz ser uma grande empresa. Trate o selo como uma pista pequena.

Como confiro a agência sem confiar na mensagem?

Saia da conversa e encontre a agência você mesma. Pesquise o nome, abra o site oficial e use os contatos de lá, e jamais um link, telefone ou e-mail da mensagem. Leia o endereço do site devagar: uma cópia de um site de verdade pode mudar só uma letra.

1. Compare o perfil. Veja se o nome de usuário do Instagram que está no site é exatamente o que escreveu para você, letra por letra. O Instagram alerta que golpistas criam contas falsas fingindo ser outra pessoa, e uma cópia muitas vezes troca um caractere.
2. Pergunte pelo site. Use o formulário de contato ou o e-mail. Informe o nome de usuário e pergunte: alguém da equipe de vocês me mandou mensagem no Instagram? Uma agência de verdade sabe responder.
3. Peça dados que você possa conferir. O nome completo da empresa, o nome de quem escreveu e um e-mail de trabalho no site da própria agência. O nosso guia sobre se uma agência é confiável trata de registros de empresa e de contratos.

Se o site não lista nenhuma conta do Instagram, ou lista outra, trate a mensagem como não verificada. Se você não acha a agência em lugar nenhum, essa é a sua resposta.

Como faço a denúncia da conta e como bloqueio?

Tire prints primeiro, para guardar a prova. Estes passos vêm das páginas da Central de Ajuda do Instagram para o aplicativo no iPhone. As telas e as opções mudam conforme o celular e a versão, então siga o que o seu aplicativo mostrar.

1. Tire prints das mensagens, do perfil mostrando o nome de usuário e de qualquer link que mandaram. Não abra o link.
2. Faça a denúncia da mensagem. Abra a conversa, toque na mensagem e segure, escolha a opção de denúncia, selecione um motivo e toque em “Enviar denúncia”.
3. Faça a denúncia do perfil. Toque no nome de usuário na conversa, toque em Opções no canto superior direito, escolha a opção de denúncia e siga os passos. “Fingir ser outra pessoa” é um dos motivos listados pelo Instagram.
4. Bloqueie a conta. O Instagram diz que você pode bloquear pelo perfil, pela conversa ou pelas configurações. Bloquear no aplicativo também vale para outras contas que a pessoa já tenha e para as novas que ela criar, exceto as que você já segue.

A sua denúncia é anônima, e as pessoas não são avisadas quando você as bloqueia, diz o Instagram. Se um golpe levou o seu dinheiro ou os seus documentos, faça a denúncia também fora do Instagram: nos EUA, à Comissão Federal de Comércio, em ReportFraud.ftc.gov, e em outros países ao serviço de defesa do consumidor ou de denúncia de fraudes do seu país.

E se eu já cliquei em um link ou respondi?

Se você só respondeu, pare de responder, depois faça a denúncia e bloqueie. Se você fez uma destas coisas, aja agora:

• Você clicou, mas não digitou nada. Feche a página. A FTC diz que, se um clique pode ter instalado um programa nocivo, você deve atualizar o seu programa de segurança e fazer uma verificação.
• Você digitou a senha do Instagram em uma página que mandaram, ou passou um código. A Central de Ajuda do Instagram diz que outra pessoa agora pode conseguir entrar. Se ainda conseguir, troque a senha, saia dos aparelhos que não são seus e ative a verificação em duas etapas. Se você não consegue entrar, use os passos de recuperação de conta do Instagram.
• Você usava essa senha em outros lugares. Troque lá também.
• Você mandou uma foto do seu documento. Pare de mandar qualquer coisa a mais, guarde o registro do que enviou e faça a denúncia da conta. Os próximos passos certos dependem do seu país, então pergunte ao serviço de defesa do consumidor ou de denúncia de fraudes dele.
• Você pagou. A FTC diz para falar na hora com o seu banco, a operadora do cartão ou o aplicativo de pagamento, dizer que foi enganada e pedir a reversão do pagamento.

Ative a verificação em duas etapas antes de qualquer problema. O Instagram a chama de uma das ferramentas mais eficazes contra o roubo de contas. Abra o seu perfil, toque nas três linhas no canto da tela, toque em Senha e segurança, depois em Autenticação de dois fatores, e escolha códigos por mensagem de texto ou um aplicativo de autenticação. Para saber mais sobre manter os seus dados privados, veja o nosso guia sobre como proteger a sua privacidade como criadora de conteúdo.

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